Política de Privacidade
Última atualização: 13 de Outubro de 2025
Abaixo detalhamos como a Chave Mestra Gestão coleta, usa, armazena e protege suas informações em conformidade com a LGPD.
A Chave Mestra Gestão (“nós”, “nosso” ou “Empresa”) está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes de nosso site. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Dados que Coletamos
1.1 Informações Fornecidas Diretamente
- Nome completo e/ou razão social
- CPF, CNPJ e inscrições
- E-mail e telefones
- Dados de faturamento (quando aplicável)
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Endereço IP, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
1.3 Dados de Sistemas e Integrações
Logs de acesso, dados de uso, informações para integrações e diagnóstico técnico. Para Parceiros e afiliações, coletamos também informações de perfil profissional e dados fiscais quando aplicáveis.
2. Como Usamos Seus Dados
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Comunicar atualizações, manutenções e suporte
- Processar pagamentos, emitir notas fiscais e administrar comissões de parceiros
- Gerenciar newsletters, preferências de comunicação e campanhas de marketing (com base no consentimento quando aplicável)
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais
3. Base Legal
- Execução de contrato
- Consentimento (marketing)
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com parceiros de tecnologia, prestadores de serviço, autoridades públicas e empresas do grupo quando necessário. Não comercializamos dados para marketing. Para parceiros e programas de afiliação, dados necessários para pagamento e faturamento poderão ser compartilhados com provedores de pagamento e contabilidade.
5. Segurança
- Criptografia em trânsito e repouso
- Controles de acesso e monitoramento
- Backups e planos de recuperação
6. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades, incluindo requisitos legais (ex.: documentos fiscais).
7. Seus Direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, dentre outros direitos previstos na LGPD.
Para exercer seus direitos, contate-nos em: [email protected]
Política de newsletters: consulte nossa Política de Newsletter para informações sobre consentimento, opt-in e gerenciamento de preferências.
Dúvidas ou Solicitações
Se tiver dúvidas sobre esta política ou precisar exercer seus direitos, entre em contato conosco.