Transparência e LGPD
Política de Privacidade
Última atualização: 13 de Julho de 2026
Abaixo detalhamos como a Chave Mestra Gestão coleta, usa, armazena e protege suas informações em conformidade com a LGPD.
A Chave Mestra Gestão ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes de nosso site. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
1. Dados que coletamos
1.1 Informações fornecidas diretamente
- Nome completo e/ou razão social
- CPF, CNPJ e inscrições
- E-mail e telefones
- Dados de faturamento (quando aplicável)
1.2 Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP, navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
1.3 Dados de sistemas e integrações
Logs de acesso, dados de uso, informações para integrações e diagnóstico técnico. Para parceiros e afiliações, coletamos também informações de perfil profissional e dados fiscais quando aplicáveis.
2. Como usamos seus dados
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Comunicar atualizações, manutenções e suporte
- Processar pagamentos, emitir notas fiscais e administrar comissões de parceiros
- Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais
3. Base legal
- Execução de contrato
- Consentimento (marketing)
- Cumprimento de obrigação legal
- Legítimo interesse
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com parceiros de tecnologia, prestadores de serviço, autoridades públicas e empresas do grupo quando necessário. Não comercializamos dados para marketing. Para parceiros e programas de afiliação, dados necessários para pagamento e faturamento poderão ser compartilhados com provedores de pagamento e contabilidade.
5. Segurança
- Criptografia em trânsito e repouso
- Controles de acesso e monitoramento
- Backups e planos de recuperação
6. Retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades, incluindo requisitos legais (ex.: documentos fiscais).
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, dentre outros direitos previstos na LGPD.
Para exercer seus direitos, contate-nos em: [email protected]
Dúvidas ou solicitações
Se tiver dúvidas sobre esta política ou precisar exercer seus direitos, entre em contato conosco.